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礼品的体验就是让顾客体验礼品的实际用处和精神含义        [2013-3-13]

导读:礼品是很多商家的一种促销手段,有时候你送客户礼品客户会很高兴,有时候你送礼品客户却不买账,现在林子大了什么样的鸟都有。

本文标签:礼品的体验就是让顾客体验礼品的实际用处和精神含义

礼品的体验就是让顾客体验礼品的实际用处和精神含义。

我们常常听顾客讲,这个礼品我不要了,你给我便宜100块钱。导购说,这个不行啊,这是我们公司规定的,这是厂家给的礼品,即使不要也不能优惠的。但即使导购这样说,顾客很多也不会买你的单。那导购应该怎么做?一个必要的方法就是对礼品要进行体验,要马上把顾客的注意力引到礼品的功效和精神上去。我们来看一个案例。

很多的时候,顾客做购买决定时比较犹豫,这时,你抛出礼品诱惑,顾客似乎不为所动。甚至顾客买了商品,你送他礼品,他还说不要,这对导购也是蛮伤感情的。有一次,大自然地板的一个导购小姐送给顾客一盒佛珠,说这是送给您的礼品。

顾客一看,这么简单的东西,拿回去还没地方放,就说不要不要。该导购大受打击。另一个导购就很聪明,她说,大姐,这是一个佛珠,是巴西名贵木材制作而成,散发祥和之气,放在家里或者戴在手上,给您带来好运,全家平安幸福。

顾客一听,很高兴,马上收起来。可见,一件礼品送给顾客,也要送得有道理,送出礼品的含义,也就是说要赋予礼品的精神。

手机:0851-85834181 18785000832 15180808766   联系人:金女士  地址:贵阳市南明区富水南路71-3号